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              賣家險(xiǎn)投保須知
              • 1.賣家險(xiǎn)投保須知[隱藏]

                中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江省分公司

                手游賬號(hào)賣家安全險(xiǎn)保險(xiǎn)條款

                更新日期:2020514

                一、基本信息
                 1.本產(chǎn)品由中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“本公司”)本公司在全國(guó)除港臺(tái)之外所有省、自治區(qū)及直轄市均設(shè)有分公司。本產(chǎn)品面向全國(guó)大陸地區(qū)銷售。
                二、條款信息
                2.本產(chǎn)品使用條款:網(wǎng)絡(luò)游戲賣家出售財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)條款,備案編號(hào):(浙)地(國(guó)壽產(chǎn)險(xiǎn))(備-家財(cái))[2013](主)1號(hào)。
                、總則
                3.本合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單組成。本合同相關(guān)約定均采用電子數(shù)據(jù)等書面形式。
                4.本保險(xiǎn)由在淘手游平臺(tái)出售手游賬號(hào)的賣家直接投保,并以該賬號(hào)的買家為被保險(xiǎn)人。
                5.詞解釋:
                1)保險(xiǎn)人:指“中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”。
                2)投保人:指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同并負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的淘手游賣家。
                3)被保險(xiǎn)人:指購(gòu)買了本保險(xiǎn)保障賬號(hào)的淘手游買家,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)其有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)。
                4)保險(xiǎn)事故:是指本合同第5條約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。
                5保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn)標(biāo)的即投保的游戲賬號(hào),指在淘手游平臺(tái)購(gòu)買的投保了本保險(xiǎn)的手游賬號(hào),以下或稱“投保賬號(hào)”。
                 
                、保險(xiǎn)責(zé)任
                6.在保險(xiǎn)期間內(nèi),投保賬號(hào)如果發(fā)生如下事故,保險(xiǎn)人依據(jù)本合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任:
                7.被賣家找回的;
                8.被賣家以外的真正權(quán)利人找回的;
                9.因賬號(hào)交易被游戲運(yùn)營(yíng)商封號(hào)或收回的;
                10.因賣家在成交前的違規(guī)行為導(dǎo)致被封號(hào)或收回的;
                 
                、免責(zé)條款
                11.下列原因造成的損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:
                1)行政行為或司法行為;
                2)游戲運(yùn)營(yíng)商改變游戲規(guī)則或停止運(yùn)營(yíng);
                3)游戲運(yùn)營(yíng)商等服務(wù)相關(guān)平臺(tái)服務(wù)器崩潰、數(shù)據(jù)丟失;
                4)游戲被渠道下架或停止運(yùn)營(yíng)。
                5)符合游戲規(guī)則的虛擬貨幣消耗或裝備轉(zhuǎn)移;
                6)被保險(xiǎn)人將投保賬號(hào)出借、出租、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)售他人;    
                7)被保險(xiǎn)人的故意、重大過(guò)失或犯罪行為;
                8)被保險(xiǎn)人違反游戲運(yùn)營(yíng)商規(guī)則,使用外掛、私服、違規(guī)充值等;
                9) 被保險(xiǎn)人操作失誤、密碼泄露等自身行為導(dǎo)致的后果;
                10) 被黑客盜號(hào)或攻擊。
                12.下列損失、費(fèi)用,保險(xiǎn)人也不負(fù)責(zé)賠償:
                1) 本合同載明的免賠額部分;
                2) 投保游戲賬號(hào)以外的其他損失;
                3) 無(wú)法舉證證明保險(xiǎn)事故真實(shí)發(fā)生的。
                13.被保險(xiǎn)人編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故申請(qǐng)理賠的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
                14.被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故申請(qǐng)理賠的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,并有權(quán)解除合同、不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
                15.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人以偽造、變?cè)斓淖C明材料,編造虛假事故原因申請(qǐng)理賠的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
                16.被保險(xiǎn)人有8、9、10條規(guī)定行為之一,致使保險(xiǎn)人支付了保險(xiǎn)金等費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)退還賠償。  
                17.其他依法不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
                 
                、保險(xiǎn)費(fèi)
                18.保險(xiǎn)費(fèi)按照商品訂單金額的15%-20%記收(按不同游戲、不同險(xiǎn)種具體確定)
                19.若投保賬號(hào)交易成功,則本合同正式生效,保險(xiǎn)費(fèi)從投保人(即賣家)的交易收入中直接扣除。
                20.若投保賬號(hào)交易失敗,則本合同不生效,保險(xiǎn)人不收保險(xiǎn)費(fèi)。
                 
                、保險(xiǎn)價(jià)值
                21.投保賬號(hào)的保險(xiǎn)價(jià)值為其在淘手游投保時(shí)的成交價(jià)格。
                 
                、保險(xiǎn)金額
                22.保險(xiǎn)金額,即保險(xiǎn)人對(duì)投保賬號(hào)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)的最高賠償金額。保險(xiǎn)金額不超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。保險(xiǎn)金額計(jì)算方式:保險(xiǎn)金額=保險(xiǎn)費(fèi)÷保險(xiǎn)費(fèi)率。
                保險(xiǎn)費(fèi)率即保險(xiǎn)費(fèi)占投保游戲賬號(hào)成交價(jià)的比例,本交易安全險(xiǎn)最高賠付60000元。
                、免賠額
                23. 保險(xiǎn)事故發(fā)生前,被保險(xiǎn)人為投保賬號(hào)的充值等新增費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
                24.發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人沒(méi)有及時(shí)采取必要措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,保險(xiǎn)人對(duì)擴(kuò)大部分損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。
                25.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人未在72小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人并申請(qǐng)理賠,導(dǎo)致保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失等難以確定的,保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
                26.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,無(wú)法充分舉證證明的損失,或者是被保險(xiǎn)人故意夸責(zé)賠償;保險(xiǎn)人已經(jīng)賠償保險(xiǎn)金的,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還。
                27.被保險(xiǎn)人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)?,保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí),可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人已取得的賠償金額。
                28.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,在保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前,被保險(xiǎn)人放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
                 
                、保險(xiǎn)期間
                29.根據(jù)保障時(shí)間長(zhǎng)短,手游賬號(hào)交易安全險(xiǎn)分為“60天險(xiǎn)”和“90天險(xiǎn)”,具體的起止時(shí)間以保險(xiǎn)合同相關(guān)文件中載明的日期為準(zhǔn)。
                1)“60天險(xiǎn)”:自交易成功時(shí)起保障六十天。
                2)“90天險(xiǎn)”:自交易成功時(shí)起保障九十天。
                 
                、保險(xiǎn)人義務(wù)
                30.  本合同生效后,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證。
                31.  被保險(xiǎn)人提供的索賠證據(jù)材料不完整的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。
                32.  按本合同規(guī)定的期限對(duì)理賠申請(qǐng)作出處理并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。
                 
                、投保人義務(wù)
                33.投保人應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù),向買家如實(shí)描述投保賬號(hào)詳情,向保險(xiǎn)人全面告知投保賬號(hào)詳情。
                34.投保人應(yīng)在交易成功后按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)。
                35.投保人應(yīng)恪守誠(chéng)信,在交易成功后不得通過(guò)申訴、盜回等方式找回已出售的賬號(hào)。
                36.投保人應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)事故的調(diào)查處理。
                37.投保人不履行本合同約定的義務(wù),對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險(xiǎn)人在向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)賠償金后,有權(quán)行使代位權(quán),并要求投保人賠償全部損失,包括但不限于賠償保險(xiǎn)金、公證費(fèi)、調(diào)查取證費(fèi)、訴訟、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。
                 
                、被保險(xiǎn)人義務(wù)
                38.發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)該:
                1)盡力采取必要、合理的措施,防止或減少損失;
                2)于事故發(fā)生的72小時(shí)之內(nèi)通知保險(xiǎn)人,書面說(shuō)明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)和損失情況;
                39.被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)索賠時(shí)應(yīng)同時(shí)提供下列證據(jù)材料:
                1)淘手游賬號(hào)交易證書;
                2)從游戲運(yùn)營(yíng)商處獲取的保險(xiǎn)事故證明(交易賬號(hào)被賣家或真正權(quán)利人申訴找回的證明、因賬號(hào)交易被游戲運(yùn)營(yíng)商收回的證明、因賬號(hào)交易被封號(hào)的證明);
                3)當(dāng)保險(xiǎn)金額(訂單價(jià)格,包含保險(xiǎn)費(fèi))<2000元時(shí),須提供被保險(xiǎn)人視頻身份認(rèn)證;當(dāng)保險(xiǎn)金額(訂單價(jià)格,包含保險(xiǎn)費(fèi))≧2000元,須提供被保險(xiǎn)人視頻身份認(rèn)證、公安機(jī)關(guān)報(bào)案憑證。視頻身份認(rèn)證的內(nèi)容包括:手持身份證,口述商品ID、購(gòu)買時(shí)間、發(fā)現(xiàn)被找回或封號(hào)的時(shí)間。
                    (4)其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度有關(guān)的證明材料。
                40.被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)事故的調(diào)查。
                 
                、賠償處理
                41.發(fā)生保險(xiǎn)事故后,保險(xiǎn)人可采取如下方式賠償:
                1) 找回或修復(fù);(2)支付保險(xiǎn)金。
                2)投保賬號(hào)被找回或被游戲運(yùn)營(yíng)商收回的,保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額減去免賠額后,計(jì)算并支付保險(xiǎn)金。
                3)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)人已支付了全部保險(xiǎn)金額,并且保險(xiǎn)金額等于保險(xiǎn)價(jià)值的,受損投保賬號(hào)的全部權(quán)利歸于保險(xiǎn)人。
                4)保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)責(zé)任人請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助保險(xiǎn)人行使代位權(quán)。被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意不得放棄要求責(zé)任人賠償?shù)臋?quán)利。

                (5)封號(hào)以及賬號(hào)被損壞當(dāng)賠償額度達(dá)到100%時(shí),應(yīng)當(dāng)配合理賠人員將賬號(hào)進(jìn)行回收。
                 
                 十、爭(zhēng)議處理
                42. 因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,當(dāng)事人應(yīng)友好協(xié)商加以解決。
                43. 本合同的爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國(guó)法律(不含港澳臺(tái)地區(qū)法律)。
                 
                、其他
                44. 本合同自投保人同意本保險(xiǎn)條款時(shí)成立,自投保賬號(hào)交易成功且投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)生效,至保險(xiǎn)期限屆滿時(shí)終止。
                45. 除本合同明確約定的情形之外,各方當(dāng)事人均不得單方面解除本合同。
                46. 投保賬號(hào)發(fā)生全部損失,屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)人在履行賠償義務(wù)后,保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)義務(wù)終止;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,本合同終止。
                47. 投保賬號(hào)發(fā)生部分損失,保險(xiǎn)人履行賠償義務(wù)后,本合同的保險(xiǎn)金額自損失發(fā)生之日起按保險(xiǎn)人的賠償金額相應(yīng)減少。
                48. 本合同不得轉(zhuǎn)讓。
                49.本合同未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
                 

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