





發(fā)送短信

1.賣家險(xiǎn)投保須知[隱藏]
一、基本信息
1.本產(chǎn)品由中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“本公司”)本公司在全國(guó)除港臺(tái)之外所有省、自治區(qū)及直轄市均設(shè)有分公司。本產(chǎn)品面向全國(guó)大陸地區(qū)銷售。
二、條款信息
2.本產(chǎn)品使用條款:網(wǎng)絡(luò)游戲賣家出售財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)條款,備案編號(hào):(浙)地(國(guó)壽產(chǎn)險(xiǎn))(備-家財(cái))[2013](主)1號(hào)。
三、總則
3.本合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單組成。本合同相關(guān)約定均采用電子數(shù)據(jù)等書面形式。
4.本保險(xiǎn)由在淘手游平臺(tái)出售手游賬號(hào)的賣家直接投保,并以該賬號(hào)的買家為被保險(xiǎn)人。
5.名詞解釋:
(1)保險(xiǎn)人:指“中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”。
(2)投保人:指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同并負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的淘手游賣家。
(3)被保險(xiǎn)人:指購(gòu)買了本保險(xiǎn)保障賬號(hào)的淘手游買家,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)其有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)。
(4)保險(xiǎn)事故:是指本合同第5條約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。
(5)保險(xiǎn)標(biāo)的:保險(xiǎn)標(biāo)的即投保的游戲賬號(hào),指在淘手游平臺(tái)購(gòu)買的投保了本保險(xiǎn)的手游賬號(hào),以下或稱“投保賬號(hào)”。
四、保險(xiǎn)責(zé)任
6.在保險(xiǎn)期間內(nèi),投保賬號(hào)如果發(fā)生如下事故,保險(xiǎn)人依據(jù)本合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任:
7.被賣家找回的;
8.被賣家以外的真正權(quán)利人找回的;
9.因賬號(hào)交易被游戲運(yùn)營(yíng)商封號(hào)或收回的;
10.因賣家在成交前的違規(guī)行為導(dǎo)致被封號(hào)或收回的;
五、免責(zé)條款
11.下列原因造成的損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:
(1)行政行為或司法行為;
(2)游戲運(yùn)營(yíng)商改變游戲規(guī)則或停止運(yùn)營(yíng);
(3)游戲運(yùn)營(yíng)商等服務(wù)相關(guān)平臺(tái)服務(wù)器崩潰、數(shù)據(jù)丟失;
(4)游戲被渠道下架或停止運(yùn)營(yíng)。
(5)符合游戲規(guī)則的虛擬貨幣消耗或裝備轉(zhuǎn)移;
(6)被保險(xiǎn)人將投保賬號(hào)出借、出租、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)售他人;
(7)被保險(xiǎn)人的故意、重大過(guò)失或犯罪行為;
(8)被保險(xiǎn)人違反游戲運(yùn)營(yíng)商規(guī)則,使用外掛、私服、違規(guī)充值等;
(9) 被保險(xiǎn)人操作失誤、密碼泄露等自身行為導(dǎo)致的后果;
(10) 被黑客盜號(hào)或攻擊。
12.下列損失、費(fèi)用,保險(xiǎn)人也不負(fù)責(zé)賠償:
(1) 本合同載明的免賠額部分;
(2) 投保游戲賬號(hào)以外的其他損失;
(3) 無(wú)法舉證證明保險(xiǎn)事故真實(shí)發(fā)生的。
13.被保險(xiǎn)人編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故申請(qǐng)理賠的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
14.被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故申請(qǐng)理賠的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,并有權(quán)解除合同、不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
15.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人以偽造、變?cè)斓淖C明材料,編造虛假事故原因申請(qǐng)理賠的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
16.被保險(xiǎn)人有8、9、10條規(guī)定行為之一,致使保險(xiǎn)人支付了保險(xiǎn)金等費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)退還賠償。
17.其他依法不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
六、保險(xiǎn)費(fèi)
18.保險(xiǎn)費(fèi)按照商品訂單金額的15%-20%記收(按不同游戲、不同險(xiǎn)種具體確定)
19.若投保賬號(hào)交易成功,則本合同正式生效,保險(xiǎn)費(fèi)從投保人(即賣家)的交易收入中直接扣除。
20.若投保賬號(hào)交易失敗,則本合同不生效,保險(xiǎn)人不收保險(xiǎn)費(fèi)。
七、保險(xiǎn)價(jià)值
21.投保賬號(hào)的保險(xiǎn)價(jià)值為其在淘手游投保時(shí)的成交價(jià)格。
八、保險(xiǎn)金額
22.保險(xiǎn)金額,即保險(xiǎn)人對(duì)投保賬號(hào)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)的最高賠償金額。保險(xiǎn)金額不超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。保險(xiǎn)金額計(jì)算方式:保險(xiǎn)金額=保險(xiǎn)費(fèi)÷保險(xiǎn)費(fèi)率。
保險(xiǎn)費(fèi)率即保險(xiǎn)費(fèi)占投保游戲賬號(hào)成交價(jià)的比例,本交易安全險(xiǎn)最高賠付60000元。
九、免賠額
23. 保險(xiǎn)事故發(fā)生前,被保險(xiǎn)人為投保賬號(hào)的充值等新增費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
24.發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人沒(méi)有及時(shí)采取必要措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,保險(xiǎn)人對(duì)擴(kuò)大部分損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。
25.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人未在72小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人并申請(qǐng)理賠,導(dǎo)致保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失等難以確定的,保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
26.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,無(wú)法充分舉證證明的損失,或者是被保險(xiǎn)人故意夸責(zé)賠償;保險(xiǎn)人已經(jīng)賠償保險(xiǎn)金的,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還。
27.被保險(xiǎn)人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)?,保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí),可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人已取得的賠償金額。
28.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,在保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前,被保險(xiǎn)人放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
十、保險(xiǎn)期間
29.根據(jù)保障時(shí)間長(zhǎng)短,手游賬號(hào)交易安全險(xiǎn)分為“60天險(xiǎn)”和“90天險(xiǎn)”,具體的起止時(shí)間以保險(xiǎn)合同相關(guān)文件中載明的日期為準(zhǔn)。
(1)“60天險(xiǎn)”:自交易成功時(shí)起保障六十天。
(2)“90天險(xiǎn)”:自交易成功時(shí)起保障九十天。
十一、保險(xiǎn)人義務(wù)
30. 本合同生效后,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證。
31. 被保險(xiǎn)人提供的索賠證據(jù)材料不完整的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。
32. 按本合同規(guī)定的期限對(duì)理賠申請(qǐng)作出處理并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。
十二、投保人義務(wù)
33.投保人應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù),向買家如實(shí)描述投保賬號(hào)詳情,向保險(xiǎn)人全面告知投保賬號(hào)詳情。
34.投保人應(yīng)在交易成功后按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)。
35.投保人應(yīng)恪守誠(chéng)信,在交易成功后不得通過(guò)申訴、盜回等方式找回已出售的賬號(hào)。
36.投保人應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)事故的調(diào)查處理。
37.投保人不履行本合同約定的義務(wù),對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險(xiǎn)人在向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)賠償金后,有權(quán)行使代位權(quán),并要求投保人賠償全部損失,包括但不限于賠償保險(xiǎn)金、公證費(fèi)、調(diào)查取證費(fèi)、訴訟、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。
十三、被保險(xiǎn)人義務(wù)
38.發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)該:
(1)盡力采取必要、合理的措施,防止或減少損失;
(2)于事故發(fā)生的72小時(shí)之內(nèi)通知保險(xiǎn)人,書面說(shuō)明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)和損失情況;
39.被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)索賠時(shí)應(yīng)同時(shí)提供下列證據(jù)材料:
(1)淘手游賬號(hào)交易證書;
(2)從游戲運(yùn)營(yíng)商處獲取的保險(xiǎn)事故證明(交易賬號(hào)被賣家或真正權(quán)利人申訴找回的證明、因賬號(hào)交易被游戲運(yùn)營(yíng)商收回的證明、因賬號(hào)交易被封號(hào)的證明);
(3)當(dāng)保險(xiǎn)金額(訂單價(jià)格,包含保險(xiǎn)費(fèi))<2000元時(shí),須提供被保險(xiǎn)人視頻身份認(rèn)證;當(dāng)保險(xiǎn)金額(訂單價(jià)格,包含保險(xiǎn)費(fèi))≧2000元,須提供被保險(xiǎn)人視頻身份認(rèn)證、公安機(jī)關(guān)報(bào)案憑證。視頻身份認(rèn)證的內(nèi)容包括:手持身份證,口述商品ID、購(gòu)買時(shí)間、發(fā)現(xiàn)被找回或封號(hào)的時(shí)間。
(4)其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度有關(guān)的證明材料。
40.被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)事故的調(diào)查。
十四、賠償處理
41.發(fā)生保險(xiǎn)事故后,保險(xiǎn)人可采取如下方式賠償:
(1) 找回或修復(fù);(2)支付保險(xiǎn)金。
(2)投保賬號(hào)被找回或被游戲運(yùn)營(yíng)商收回的,保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額減去免賠額后,計(jì)算并支付保險(xiǎn)金。
(3)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)人已支付了全部保險(xiǎn)金額,并且保險(xiǎn)金額等于保險(xiǎn)價(jià)值的,受損投保賬號(hào)的全部權(quán)利歸于保險(xiǎn)人。
(4)保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)責(zé)任人請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助保險(xiǎn)人行使代位權(quán)。被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意不得放棄要求責(zé)任人賠償?shù)臋?quán)利。
(5)封號(hào)以及賬號(hào)被損壞當(dāng)賠償額度達(dá)到100%時(shí),應(yīng)當(dāng)配合理賠人員將賬號(hào)進(jìn)行回收。
十五、爭(zhēng)議處理
42. 因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,當(dāng)事人應(yīng)友好協(xié)商加以解決。
43. 本合同的爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國(guó)法律(不含港澳臺(tái)地區(qū)法律)。
十六、其他
44. 本合同自投保人同意本保險(xiǎn)條款時(shí)成立,自投保賬號(hào)交易成功且投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)生效,至保險(xiǎn)期限屆滿時(shí)終止。
45. 除本合同明確約定的情形之外,各方當(dāng)事人均不得單方面解除本合同。
46. 投保賬號(hào)發(fā)生全部損失,屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)人在履行賠償義務(wù)后,保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)義務(wù)終止;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,本合同終止。
47. 投保賬號(hào)發(fā)生部分損失,保險(xiǎn)人履行賠償義務(wù)后,本合同的保險(xiǎn)金額自損失發(fā)生之日起按保險(xiǎn)人的賠償金額相應(yīng)減少。
48. 本合同不得轉(zhuǎn)讓。
49.本合同未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
丨關(guān)于“賣家險(xiǎn)投保須知”幫助頁(yè)面問(wèn)題反饋
已解決我的問(wèn)題未解決我的問(wèn)題
為了提高我們的服務(wù)質(zhì)量,需要您進(jìn)一步反饋信息:
APP
微博
手機(jī)版
發(fā)送短信