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【公告】淘手游春節(jié)期間客服工作安排通知
淘手游春節(jié)期間客服上班時(shí)間安排如下:2022.1.31(除夕) 上班時(shí)間: 08:00--16:002022.2.1--2.7(初一到初七) 上班時(shí)間: 09:00--23:002022.2.8(大年初8) 正常上班: 08:00-24:00感恩有您,一路常伴,淘手游全體員工祝您新年新氣象愿您在虎年里,福氣多多,快樂連連,萬事圓圓,微笑甜甜2022-01-30 16:31:27
關(guān)于禁止未成年人參與交易申明
2021-09-07 14:31:22
【公告】關(guān)于禁止未成年人參與交易申明
關(guān)于"莫鄰客服"等假冒平臺(tái)客服詐騙事件頻發(fā)的防騙提醒和嚴(yán)正申明
近半年來,本平臺(tái)多次接到用戶反饋被假冒淘手游客服進(jìn)行詐騙的問題投訴,再次本平臺(tái)溫馨提醒廣大用戶,淘手游從未授權(quán)任何第三方公司或個(gè)人代表淘手游進(jìn)行任何客服咨詢及業(yè)務(wù)辦理服務(wù),任何您通過郵件或者短信收到的淘手游客服鏈接都是不法分子假冒淘手游客服進(jìn)行詐騙活動(dòng)行為,請(qǐng)謹(jǐn)慎防范! 請(qǐng)切記: 1.淘手游不會(huì)以任何形式發(fā)送客服鏈接給用戶, 2.淘手游不會(huì)以任何理由要求用戶轉(zhuǎn)賬付款給指定的收款賬戶,除官方網(wǎng)站或者APP內(nèi)在線支付訂單和余額充值自動(dòng)觸發(fā)的支付場(chǎng)景,無其他任何需要付款場(chǎng)景,更無“解凍金”、“押金”、“擔(dān)保金”等各種名頭費(fèi)用。 3.淘手游官方客服只能通過官方網(wǎng)站或者APP內(nèi)點(diǎn)擊觸發(fā)聊天窗口,在官方平臺(tái)以外點(diǎn)擊聯(lián)系到的客服皆為假客服,請(qǐng)謹(jǐn)慎!常出現(xiàn)的假冒客服鏈接特征: 莫鄰客服平臺(tái)提供的帶淘手游logo及貴州指趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司字樣的所有客服鏈接,格式類似:http://talk.mnkefu.com/im.htm?pid=297ec4616be1bfb7016bf53edb4803a0,通常假客服會(huì)把假客服鏈接附在郵件或短信內(nèi),誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊,如下圖所示:2019-08-22 18:26:08
關(guān)于取消“暗號(hào)”交易公告
因?yàn)樘允钟谓灰琢鞒态F(xiàn)在都是在淘手游APP內(nèi)進(jìn)行,我們不會(huì)通過QQ 其它第三方的聊天工具等聯(lián)系用戶進(jìn)行交易,一切流程都在淘手游的APP上進(jìn)行。 因此取消交易暗號(hào)設(shè)定,望各位用戶注意防騙: 重要的事情說三次: 我們不會(huì)通過QQ 其它第三方的聊天工具等聯(lián)系用戶進(jìn)行交易,一切流程都在淘手游的APP上進(jìn)行。 我們不會(huì)通過QQ 其它第三方的聊天工具等聯(lián)系用戶進(jìn)行交易,一切流程都在淘手游的APP上進(jìn)行。 我們不會(huì)通過QQ 其它第三方的聊天工具等聯(lián)系用戶進(jìn)行交易,一切流程都在淘手游的APP上進(jìn)行。2019-04-23 17:48:39
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